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On 26.03.2020
Last modified:26.03.2020

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Ich warte seit mehr als einem Monat nach Zustellung einer Rücklieferung auf mein Geld.
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So bestehen Wettkampf Laufschuhe , die besonders leichtgewichtig sind, um bei Wettkämpfen so schnell wie möglich laufen zu können.

Trailrunning Schuhe hingegen haben ein gröberes Profil in der Laufsohle und bieten maximalen Grip auf unbefestigten Wegen im Gelände.

Spike Laufschuhe speziell für das Laufen auf der Bahn konzipiert. Du hast Fragen zu einem bestimmten Schuhmodell? Dem Wunsch mein Kundenkonto zu löschen ist man bis jetzt auch nicht nachgekommen.

Ware kam schnell und wie geordert. Preis unschlagbar. Ich werde ab sofort mein komplettes Laufequipment hier ordern. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, mein Artikel kam 1 Woche verspätet an.

Allerdings muss ich allen Kunden raten eine sichere Zahlmöglichkeit zu verwenden, denn entweder erhalten viele ihre Artikel nicht weil 21run nicht Liefert oder sie laufen ihr Geld hinterher.

Daher von mir 4 Sterne für die Preisleistung. Fast 2 Monate sind vergangen und ich habe immer noch kein Geld zurück. Ich habe min.

Ein Telefonnummer gibt es nicht. Ich muss wohl zum Anwalt. Die Ware war natürlich nicht vorrätig! Und das obwohl ein "grünes lieferbar" suggerierte die Ware wäre vorhanden.

Zugute halten muss ich, dass die Rückabwicklung sehr schnell ging. Könnte alles schlimmer sein Wochenlanger E-Mail-Pingpong, immer wieder Versprechungen, die nicht gehalten wurden, bis heute keine Ware und auch keine Rückerstattung; einfach nur katastrophal; für mein Empfinden Betrugsversuch!

Ich warte seit 3 Wochen auf meine "sofort lieferbare" und bereits gezahlte Ware. Bei der Hotline hängt man ständig in der Warteschleife fest.

Auf die dritte Mail hat man endlich reagiert und mich vertröstet, meine Ware würde am nächsten Tag aus dem Haus gehen.

Das war vor einer Woche. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und woanders bestellen, der Ärger lohnt nicht!!! Es gibt keinen Kundenservice.

Das Kontaktformular ist ein Fake, da keinerlei Reaktion erfolgt, bis auf die automatische Standardantwort. Die auf der Webseite mit "auf Lager, sofort lieferbar" ausgewiesen Produkte, sind nach Abschluss der Bestellung auf einmal doch nicht verfügbar.

Die Lieferung wurde erst mehrere Tage verspätet verschickt und Kundenservice ist nicht vorhanden.

E-Mails bleiben mindestens 2 Wochen unbeantwortet, meistens aber werden sie komplett ignoriert. Aber die Krönung kommt erst noch Ich kann nur jedem dringend raten, lieber ein paar Euro mehr in die Hand zu nehmen und dafür einen seriösen Händler zu wählen.

Hatte 2 Teile bei ihnen bestellt Unser Lieferant hat uns falsche Bestände gemeldet. Meiner Meinung nach ist hier etwas faul, von daher Finger weg, sonst habt ihr den gleichen Ärger wie ich jetzt.

Hallo, wir sind seit langer Zeit Kunde bei 21runcom und bis jetzt ist alles immer gut gelaufen. Bei unserer letzten Bestellung aber wurde das Geld sofort vom Kreditkarten-Konto abgebucht, die Lieferung lässt weiterhin auf sich warten.

Wir gehen davon aus, dass 21runcom insolvent ist. Umso dreister ist es, dass man immer noch Rabatte angeboten bekommt und der Kunde somit geködert wird.

Irgendetwas ist bei diesem Versender faul. Also Vorsicht. Besser Finger weg!!! GUT: Preise sind gut und die Bestellung lässt sich realtiv einfach tätigen.

Geld habe ich überwiesen, die Ware nie erhalten. Keine Antwort auf emails auch nach 10 Tagen nicht! Standardiesierte emails folgen, mit der Nachricht das Geld überwiesen werden soll.

Auf meine Rückfrage-Emails wird nicht geantwortet. Telefonkontakt nicht möglich. Auftrag wurde storniert.

Geld wurde bisher nicht zurück gebucht. Die Lieferzeit für die Ware ist schon langsam. Aber die Bearbeitungszeit für Rücksendungen kann schon mal 3 Wochen dauern.

Die Wahl ist relativ breit, Preise sind i. Im Gegenteil, ist die Bearbeitung von Retrouren oft extrem langsam, man muss sich mehrmals beschweren bevor eine Reaktion gibt, das telefonische Kundenservice ist nie besetzt, also beim diesem für einen Online-Laden extrem wichtigen Punkt gibt es riesiges Verbesserungspotential um das konstruktiv zu formulieren….

Kann vom Kauf nur abraten. Bei der ersten Schuhbestellung wurde Geld abgezogen und Schuhe waren dann einmal nicht mehr lieferbar. Lange Wartezeit bis Rückerstattung des Geldes.

Dann kam eine Nachricht das T-Shirt wäre nicht mehr lieferbar und der Betrag sollte zurückerstattet werden.

Bisher keine Antwort ob die Schuhe noch geliefert werden. Geld auch noch nicht erstattet. Ich rate!!! Warte seit 6 Wochen auf bereits bezahlte Ware.

Kundendienst antwortet nicht, telefonisch keiner zu erreichen. Habe zum Glück Paypal-Käuferschutz eingeleitet.

Werde rechtlich gegen diese Betrüger vorgehen! Ich habe bisher drei Bestellungen bei 21run. Es wurde eine Bestellung nur teilweise geliefert, die anderen beiden Bestellungen gar nicht.

Dafür wurden die Bestellungen von meinem Konto unmittelbar abgebucht. Eine Kontaktaufnahme per Telefon ist unmöglich es geht sofort ein Anrufbeantworter dran eine Kontaktaufnahme per e-Mail bisher drei Mails wird seitens des Unternehmens ignoriert.

Meine Empfehlung: Woanders einkaufen!!! Ich kann die schlechten Bewertungen hier über 21run. Ich bestelle nun schon seit einigen Jahren dort und bin immer freundlich informiert worden, wenn ein Artikel mal nicht mehr lieferbar ist.

Auch hier wurde mein Geld anstandslos wieder zurückgebucht. Ich kaufe ca. Sehr merkwürdig. Alle sind unzufrieden mit der Behandlung der Retouren.

Nur ein Kommentar hat noch niemals Probleme gehabt. Das kann man glauben, muss man aber nicht. Das es zu Verspätungen bei Lieferungen kommen kann ist mir klar, jedoch finde ich es eine bodenlose Frechheit, dass die Firma sich - wie ich heute auf meiner Kreditkartenabrechnung sehen konnte - den Betrag für die nicht versendete Ware bereits eingezogen hat.

Ich habe sofort die Bestellung storniert, ich hoffe das ich das Geld noch retour bekomme. Solche Händler gehören gesperrt. Habe am Wurde durch DHL am 3.

Von 21run kam jedoch keine mail, dass die Retoure eingegangen ist. Ist Ihre Sendung bei uns eingetroffen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Retoure oder Ihren Umtausch innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten.

In der Regel schaffen wir dies viel schneller, nämlich innerhalb von 14 Tagen. Dies ist aber nur möglich, wenn der Retourenprozess und sämtliche Informationen, wie auf dem Retourendokument beschrieben, vorhanden sind.

Warum kann eine Retoure oder ein Umtausch bis zu 14 Tage oder länger dauern? Leider erreichen uns sehr oft Sendungen, die beschädigte oder sogar getragene Ware beinhaltet.

Daher müssen wir jede Sendung auf Sicht und Qualität prüfen. Was soll das denn?! Mittlerweile ist der Die Artikel durchlaufen bei uns immer eine Sichtprüfung.

Durch die hohe Anzahl an abzuarbeiteten Retouren kommt es derzeit zu Verzögerungen, bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ihre Retoure wird schnellst möglichst verbucht.

Wir haben Sie nicht vergessen! Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Wenn die 30 Tage um sind, werde ich das Geld durch meine Bank zurückbuchen lassen, wenn die es vorher nicht zurücküberweisen.

Habe schon Angst, sie behaupten, dass meine Retoursachen Mängel hatten oder sowas!!! Die waren aber alle in absolut einwandfreiem Zustand.

Ich werde dann berichten. Sowas habe ich noch in keinem anderen Laden erlebt, echt! Ich werde bei denen ganz sicher nichts mehr kaufen und kann den Shop auch nicht weiterempfehlen es sei denn man hat keine Rücksendungen, dann isses vllt egal Update: Am 3.

Es gab keine Email über den Rücksendestatus oder die Erstattung der Summe. Sehr fragwürdige Geschäftspraktika.

Das Mail hab ich beantwortet, ich würde auch einen anderen Schuh nehmen. Da keine Antwort kam, hab ich angerufen, aufs Band gesprochen sie sollen doch zurückrufen - keine Antwort.

Der Schuh ist nach ca. Etwas verwirrend. Die bestellten Schuhe sind nicht mehr Lieferbar e-mail nach 1 std.

Nach Geldrückforderung ist kein Kontakt telefonisch oder e-mail möglich. Bei diesem Shop niemals per Vorauskasse bezahlen!! Auch ich warte schon drei Wochen auf Schuhe, die eine Lieferzeit von Tagen haben sollten.

Meine Mails werden zwar beantwortet, doch ich werde offensichtlich hingehalten. Die von mir geforderte Rückzahlung ist nicht erfolgt.

Ich werde jetzt eine Frist setzen und dann zum Rechtsanwalt gehen. Das lasse ich mir nicht gefallen! Laut Sendungsverfolgung ist die Rücksendung bei 21run in Empfang genommen worden.

Es gab keine Beanstandung von 21run bezüglich der zurückgesendeten Ware. Allerdings will man scheinbar das 10 Tage Versprechen bezüglich der Rückabwicklung nicht einhalten.

Auf meine E-Mail an den Kundenservice von 21run wurde erstaunlicher Weise zügig geantwortet. Man bat mich um die Sendungsnummern meiner Rücksendung und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.

Das war es dann aber auch schon. Ich habe 21run per Mail eine Frist gesetzt die Rückerstattung zu leisten, diese Frist wurde ignoriert. Ich habe meine Kreditkartengesellschaft, nach telefonischer Rücksprache, zur Rückbuchung des zu viel bezahlten Betrages aufgefordert und um Klärung gebeten.

Alles weitere können jetzt die Anwälte klären. Wohl dem, der Rechtschutz versichert ist. Gott sei Dank gibt es noch Online-Shops, die seriös arbeiten.

Die Bestellung klappt sehr gut und schnell. Die Abwicklung bei Retouren ist eine Frechheit und ist absolut inakzeptabel. Telefonisch niemand erreichbar.

Es wird auf Zeit gespielt. Ohne Rechtschutzversicherung sollte man dort nicht bestellen. Ich werde nur noch bei Shops bestellen, die Paypal als Zahlungsmethode anbieten.

Die ausgesuchten Sportschuhe waren aktuell online als verfügbar deklariert und in der Versandinformation mit dem Vermerk auf Lager sofort lieferbar gekennzeichnet.

Inzwischen ist 21 Run bereits einen Monat in Lieferverzug und so langsam schwindet meine Hoffnung auf Zusendung der Ware. Kann nur empfehlen die Finger von dieser Fa zu lassen.

Habe schon zwei mal bei diesem Shop bestellt, und war auch zufrieden. Aber jetzt nicht mehr! Mai bestellt und bezahlt, keine Bestätigung, keine Schuhe, aber die Summe war abgebucht von der Kreditkarte.

Auf drei Anfragen nach zwei Wochen beim Kundenservice - keine Antwort. Aber die Newsletter schicken sie mir. Vielleicht soll ich noch mehr Ware kaufen und bezahlen, das mit dem versenden ist nicht so wichtig!!!

Jeder sollte seine eigenen Erfahrungen machen, ich kaufe in Zukunft nur mehr bei Geschäften die PayPal akzeptieren! Habe am Ende Februar Schuhe bestellt und vorab bezahlt die gingen wohl am 3.

Meine Autragsnummer Dear writer, we tried to identify your case, but we could not find a corresponding customer, or order number.

So we guess that you made this rating by mistake, or mixed us up with another retailer. Please be aware, that we are not able to take care of your case over this platform.

If you do have any issues with your order on 21run. Nun sind fast sechs Wochen vergangen und das Geld kam,trotz Mail und Brief, bisher nicht zurück!

Es hatt sich auch nimand gemeldet. Frage: Sind die insolvent? Hatt jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich rate jedem, last die Finger von dem Geschäft!!!!

Eine schöne Trainings Woche Ranni. Weiterführende Artikel Laufschuhe: Joggingschuhe. Zitat von Ranni.

Ich habe auch nur positive Erfahrungen gemacht. Vermute mal, das ist der selbe Troll der auch im Tria-Forum in stetiger Regelmässigkeit gegen 21run stänkert.

Gab auch hier vor ein paar Wochen einen ähnlichen Thread von einem frisch angemeldeten Fori, selbes Strickmuster. Habe das jetzt schon öfters gehört, das quasi die Problemabteilung bei den Jungs unterbesetzt ist.

Ich selber hatte Glück, und die Latschen haben gepasst, insofern war alles super. Ich habe auch nur positive Erfahrungen mit dem Laden gemacht.

Es kann doch überall mal etwas schief gehen, vor allem in der Weihnachtszeit, wo alle überlastet sind. Ich würde dort einfach mal anrufen.

Wenn das immer noch nichts bringt und man über Amazon gekauft hat, würde ich eine möglichst negative Bewertung abgeben und mich an Amazon wenden.

Das hilft in der Regel.

ACHTUNG! designingfortheking.com hat die Veröffentlichung von Bewertungen auf designingfortheking.com untersagt! Aktuell auf Google noch auffindbar - Bewertungen, 79 positiv, 7 neutral und 54 negativ! Besonders problematisch scheint wohl die Erstattung nach Rücksendung der Schuhe zu sein. Bewertungen zu designingfortheking.com gesammelt auf designingfortheking.com von Usern. Stand: Erfahrungen, Bewertungen und Testberichte zu designingfortheking.com bei designingfortheking.com, dem Verbraucherportal.

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